Ako nakupovať na Hifibazar.sk

Vitajte v internetovom obchode Hifibazar.sk, ktorý sa špecializuje na predaj Hi-Fi a High-End audiotechniky.

Nakupovanie v našom internetovom obchode je jednoduché a bezpečné. Objednávky prijímame zo Slovenska, Českej republiky a ostatných krajín Európskej únie. Doručenie do krajín mimo Európskej únie je možné po predchádzajúcej e-mailovej komunikácii a individuálnej dohode.

Na vytvorenie objednávky nie je potrebná registrácia.

Nižšie nájdete postup, ako si vybrať tovar, vytvoriť objednávku, zvoliť dopravu a platbu a dokončiť nákup.

1. Výber tovaru

Požadovaný produkt môžete vyhľadať dvoma spôsobmi:

• Podľa kategórie: V ľavom menu vyberte požadovanú kategóriu, napríklad zosilňovače, CD prehrávače, gramofóny, reprosústavy alebo káble.
• Pomocou vyhľadávania: Do vyhľadávacieho poľa v hornej časti stránky napíšte značku alebo názov požadovaného produktu.

Kliknutím na názov alebo fotografiu produktu otvoríte jeho detail.

2. Informácie o produkte

Pred zakúpením produktu odporúčame pozorne si prečítať jeho popis a prezrieť dostupné fotografie.

V detaile produktu nájdete najmä:

• Názov výrobcu a model zariadenia.
• Predajnú cenu uvedenú v eurách (EUR).
• Informáciu o dostupnosti tovaru, napríklad „Skladom“.
• Technické parametre a popis zariadenia.
• Fotografie ponúkaného produktu.
• Informácie o technickom a optickom stave a prípadnom príslušenstve, ak sú uvedené.

Fotografie ponúkaného tovaru: Naše produkty fotografujeme v ich skutočnom stave. Fotografie sú mierne zosvetlené, aby boli lepšie viditeľné detaily, povrchové opotrebovanie a prípadné kozmetické nedostatky. Zákazník si tak môže lepšie posúdiť vzhľad konkrétneho ponúkaného zariadenia.

Hodnotenie optického stavu: Väčšina našej ponuky pozostáva z použitej audiotechniky. Jednotlivé zariadenia preto môžu vykazovať známky bežného používania primerané ich veku. Podrobnejšie informácie nájdete v sekcii Hodnotenie, kde používame stupnicu od 10/10 (stav nového kusu) po 4/10 (používateľský stav s výraznými škrabancami).

Technické špecifikácie: Technické údaje čerpáme z dokumentácie výrobcov, odborných zdrojov a vlastných skúseností. Vzhľadom na vek a používanie zariadení sa niektoré skutočné parametre môžu odlišovať od pôvodných údajov výrobcu. Uvádzané údaje sa snažíme čo najpresnejšie overovať, nie vždy však máme technické možnosti na individuálne meranie všetkých parametrov.

Zariadenia ponúkané na našej stránke sú pred zaradením do predaja odskúšané a v prípade potreby opravené špecializovaným servisom.

3. Vloženie produktu do nákupného košíka

Ak ste si vybrali požadovaný produkt, kliknite na tlačidlo KÚPIŤ. Produkt sa vloží do nákupného košíka.

V pravej hornej časti stránky sa nachádza ikona nákupného košíka, pri ktorej sa zobrazuje počet vložených produktov a ich celková cena.

Kliknutím na ikonu otvoríte nákupný košík, v ktorom môžete:

• Skontrolovať názvy, množstvo a ceny vybraných produktov.
• Odstrániť produkt, ktorý už nechcete objednať.
• Vrátiť sa do obchodu pomocou možnosti Pokračovať v nákupe.
• Vybrať spôsob dopravy a platby.

Nákupný proces pozostáva zo štyroch krokov:

Košík – Dodacie údaje – Súhrn – Dokončené

4. Výber dopravy a platby

V prvom kroku Košík si po skontrolovaní produktov vyberte spôsob dopravy a platby.

Podľa hmotnosti produktu a dostupných možností prepravy sa zobrazia príslušné spôsoby dopravy, napríklad:

• Osobný odber v showroome (Košice) – osobné prevzatie tovaru po predchádzajúcej telefonickej dohode.
• Slovenská pošta (SK) – doručenie v rámci Slovenskej republiky.
• Slovenská pošta (ČR) – doručenie do Českej republiky.
• Súkromný dopravca SK/ČR – preprava v rámci Slovenska a Českej republiky.

V časti Spôsob platby nájdete dostupné možnosti:

• Platba dobierkou – úhrada pri prevzatí zásielky, ak je dobierka dostupná pre zvolený spôsob dopravy.
• Platba v hotovosti alebo kartou – úhrada pri osobnom odbere v našom showroome.
• Platba vopred na účet – bankový prevod na účet našej spoločnosti.

Nie všetky kombinácie dopravy a platby sú dostupné pre každú krajinu. Vyberte si jednu z možností, ktoré vám ponúka objednávkový formulár.

Po výbere dopravy a platby pokračujte na vyplnenie dodacích údajov.

5. Dodacie a kontaktné údaje

V druhom kroku Dodacie údaje vyplníte informácie potrebné na spracovanie a doručenie objednávky.

Objednávku môžete vytvoriť bez registrácie. Ak už máte zákaznícky účet, môžete sa prihlásiť prostredníctvom možnosti Prihlásenie. Nový zákaznícky účet si môžete vytvoriť pomocou možnosti Nová registrácia.

Vyplňte požadované údaje:

• Meno a priezvisko alebo názov spoločnosti.
• Ulicu a číslo domu.
• Mesto a poštové smerovacie číslo (PSČ).
• Krajinu doručenia.
• E-mailovú adresu.
• Telefónne číslo.

Ak nakupujete na spoločnosť, vyplňte aj požadované firemné údaje.

Ak sa fakturačná adresa líši od dodacej adresy, vyplňte obe adresy podľa možností formulára.

Zahraničným zákazníkom odporúčame uviesť telefónne číslo s medzinárodnou predvoľbou, napríklad +420, +43 alebo +49.

Dôležité: Skontrolujte správnosť e-mailovej adresy. Prostredníctvom e-mailu vás budeme informovať o stave objednávky, jej potvrdení a ďalšom postupe.

6. Doprava a doručenie tovaru

Doručenie na Slovensku a v Českej republike:

Tovar doručujeme prostredníctvom Slovenskej pošty alebo nášho súkromného dopravcu.

Pri citlivých, rozmerných alebo nadrozmerných zariadeniach uprednostňujeme prepravu prostredníctvom súkromného dopravcu. Spôsob dopravy vyberáme s ohľadom na rozmery, hmotnosť a bezpečnosť prepravovaného zariadenia.

Cena dopravy sa zobrazuje počas objednávkového procesu.

Pri produktoch označených informáciou „Doprava zdarma“ je doprava bezplatná v rozsahu uvedenom pri konkrétnom produkte.

Pred dokončením objednávky si skontrolujte cenu dopravy a celkovú cenu objednávky.

Doručenie do ostatných krajín Európskej únie:

Tovar zasielame aj do ostatných krajín Európskej únie. 

Zákazníkom z ostatných krajín EÚ odporúčame, aby nás ešte pred vytvorením objednávky kontaktovali e-mailom na info@hifibazar.sk a požiadali o výpočet ceny dopravy.

V e-maile uveďte krajinu doručenia, poštové smerovacie číslo a názov produktu, o ktorý máte záujem.

Na základe rozmerov, hmotnosti a hodnoty zásielky preveríme možnosti prepravy a oznámime vám cenu a podmienky doručenia. Po odsúhlasení podmienok môžete pokračovať vo vytvorení objednávky.

Ak svoju krajinu nenájdete v objednávkovom formulári, kontaktujte nás e-mailom a poradíme vám s ďalším postupom.

Doručenie mimo Európskej únie:

Doručenie do krajín mimo Európskej únie je možné po predchádzajúcej e-mailovej komunikácii a individuálnej dohode.

Pred vytvorením objednávky nás kontaktujte e-mailom na info@hifibazar.sk. Overíme možnosti prepravy, jej cenu a podmienky doručenia do požadovanej krajiny.

Prípadné dovozné clá, dane a colné alebo administratívne poplatky v krajine príjemcu hradí zákazník, pokiaľ nie je výslovne dohodnuté inak. Tieto poplatky nie sú automaticky zahrnuté v cene tovaru ani dopravy.

Osobný odber:

Tovar si môžete po predchádzajúcej dohode prevziať a osobne odskúšať v našom showroome.

Upozorňujeme, že sídlo spoločnosti sa líši od adresy showroomu:

• Sídlo spoločnosti (fakturačné údaje): PK Mount s. r. o., Inžinierska 463/18, 040 11 Košice – mestská časť Západ, Slovenská republika.
• Showroom a osobný odber: Hifibazar.sk, Krosnianska 95, 040 22 Košice, Slovenská republika.

Osobný odber a prípadné predvedenie zariadenia je potrebné vopred telefonicky dohodnúť.

Kontaktujte nás na čísle +421 902 682 829, aby sme si dohodli vhodný termín a čas.

7. Spôsob platby

Za objednaný tovar môžete zaplatiť nasledujúcimi spôsobmi:

• Platba vopred na účet: Bankovým prevodom alebo vkladom na účet spoločnosti PK Mount s. r. o. podľa platobných údajov zaslaných po potvrdení objednávky.
• Platba dobierkou: Úhrada pri prevzatí zásielky, ak je tento spôsob dostupný pre zvolenú dopravu a krajinu doručenia.
• Platba v hotovosti pri osobnom odbere: Úhrada v hotovosti priamo v našom showroome na adrese Krosnianska 95 v Košiciach.
• Platba kartou pri osobnom odbere: Pri osobnom odbere môžete pohodlne zaplatiť bezkontaktne platobnou kartou, mobilom alebo smart hodinkami. Platbu prijímame prostredníctvom nášho mobilného telefónu, ktorý slúži ako platobný terminál.

Dostupné spôsoby platby sa zobrazujú v objednávkovom formulári. Pri osobnom odbere je možné spôsob úhrady dohodnúť aj vopred telefonicky.

Bankové údaje:

Majiteľ účtu: PK Mount s. r. o.

Banka: Tatra banka

IBAN: SK12 1100 0000 0029 4029 8723

SWIFT/BIC: TATRSKBX

Po potvrdení objednávky vám zašleme e-mail s platobnými údajmi a pokynmi na správnu identifikáciu platby.

8. Kontrola a dokončenie objednávky

V treťom kroku Súhrn si pred odoslaním objednávky skontrolujte:

• Názov, množstvo a cenu objednaných produktov.
• Fakturačné a dodacie údaje.
• Krajinu doručenia.
• Vybraný spôsob dopravy a platby.
• Celkovú cenu objednávky vrátane dopravy.

9. Potvrdenie objednávky

Po odoslaní objednávky vám na uvedenú e-mailovú adresu zašleme automatické oznámenie „Prijatá objednávka“. Toto oznámenie potvrdzuje prijatie objednávky do nášho systému.

Po preverení objednávky vám zašleme e-mail „Objednávka potvrdená“.

Ak ste si zvolili platbu bankovým prevodom, dostanete potrebné platobné údaje a pokyny na úhradu.

Platbu vykonajte podľa pokynov uvedených v potvrdzovacom e-maile.

Ak vám e-mail nepríde, skontrolujte aj priečinok nevyžiadanej pošty (SPAM).

10. Balenie a odoslanie tovaru

Pred expedíciou venujeme pozornosť kontrole zariadenia a jeho bezpečnému zabaleniu.

Spôsob balenia prispôsobujeme charakteru, rozmerom a hmotnosti konkrétneho produktu.

Objednávky s platbou vopred expedujeme po prijatí a identifikácii platby na našom bankovom účte.

Obvyklá lehota expedície:

• Platba vopred: Spravidla do 5 dní od pripísania platby na náš účet.
• Platba dobierkou: Spravidla do 5 dní od potvrdenia objednávky.

Orientačná doba doručenia po expedícii:

• Slovenská pošta, expres kuriér: Spravidla do 2 dní.
• Súkromný dopravca: Spravidla do 12 dní.

Uvedené lehoty sú orientačné. Skutočná doba doručenia závisí od spôsobu dopravy a cieľovej krajiny.

Po odoslaní zásielky vás informujeme e-mailom o expedícii a dostupných informáciách k doručeniu.

Súčasťou zásielky je faktúra. Na vyžiadanie vám ju môžeme zaslať aj vopred e-mailom.

Pri doručení odporúčame skontrolovať neporušenosť obalu. Ak je obal viditeľne poškodený, zdokumentujte jeho stav a oznámte poškodenie dopravcovi aj nám.

11. Otázky a pomoc s objednávkou

Ak máte problém s vytvorením objednávky, potrebujete overiť dostupnosť produktu alebo zistiť možnosti dopravy do vašej krajiny, kontaktujte nás.

Hifibazar.sk

Prevádzkovateľ: PK Mount s. r. o.

Sídlo spoločnosti: Inžinierska 463/18, 040 11 Košice – mestská časť Západ, Slovenská republika

IČO: 57 594 767

DIČ: 2122840588

Zápis v obchodnom registri: Obchodný register Mestského súdu Košice, oddiel Sro, vložka č. 65789/V

Showroom a osobný odber: Krosnianska 95, 040 22 Košice, Slovenská republika

E-mail: info@hifibazar.sk

Telefón: +421 902 682 829

Web: www.hifibazar.sk

Podrobné informácie o podmienkach nákupu, doprave, platbách, reklamáciách a odstúpení od zmluvy nájdete v našich Všeobecných obchodných podmienkach. Príslušné reklamačné a odstupovacie formuláre nájdete v spodnej časti našej internetovej stránky.

AJ Version: 

How to Buy at Hifibazar.sk

Welcome to the Hifibazar.sk online store, specializing in the sale of Hi-Fi and High-End audio equipment.

Shopping in our online store is simple and secure. We accept orders from Slovakia, the Czech Republic, and other European Union countries. Delivery to countries outside the European Union is possible upon prior email communication and individual agreement.

Registration is not required to place an order.

Below you will find the step-by-step process on how to select goods, place an order, choose shipping and payment, and complete your purchase.

1. Product Selection

You can search for the desired product in two ways:

• By category: In the left menu, select the required category, such as amplifiers (zosilňovače), CD players (CD prehrávače), turntables (gramofóny), speakers (reprosústavy), or cables (káble).
• Using the search bar: Type the brand or name of the desired product into the search field at the top of the page.

Click on the product name or photo to open its detailed description.

2. Product Information

Before purchasing a product, we recommend carefully reading its description and reviewing the available photos. In the product details, you will find:

• The manufacturer's name and device model.
• The selling price in Euros (EUR).
• Availability information, for example, "Skladom" (In stock).
• Technical parameters and device description.
• Photos of the specific product offered.
• Information about the technical and optical condition, as well as any included accessories, if listed.
• Photos of the goods: We photograph all our products in their actual condition. The photos are slightly brightened to make details, surface wear, and potential cosmetic flaws more visible. This allows the customer to better assess the appearance of the specific device offered.
• Optical condition rating: The majority of our inventory consists of used audio equipment. Individual devices may therefore show signs of normal use appropriate for their age. Detailed information can be found in the Hodnotenie (Rating) section, where we use a scale from 10/10 (like-new condition) to 4/10 (user condition with significant scratches).
• Technical specifications: We source technical data and specifications from manufacturer documentation, professional sources, and our own experience. Due to the age and use of the devices, some actual parameters may differ from the manufacturer's original data. We try to verify the listed data as accurately as possible, but we do not always have the technical capabilities to individually measure all parameters.

Devices offered on our website are professionally tested before being listed for sale and, if necessary, repaired by a specialized service center.

3. Adding a Product to the Shopping Cart

If you have selected the desired product, click the KÚPIŤ (BUY) button. The product will be automatically added to your shopping cart.

In the upper right corner of the page, there is a shopping cart icon displaying the number of items added and their total price. Clicking on the icon opens the shopping cart, where you can:

• Check the names, quantities, and prices of the selected products.
• Remove a product you no longer wish to order.
• Return to the store using the Pokračovať v nákupe (Continue shopping) option.
• Choose the method of shipping and payment.

The purchasing process consists of four steps: Košík (Cart) – Dodacie údaje (Delivery Details) – Súhrn (Summary) – Dokončené (Completed).

4. Shipping and Payment Selection

In the first step, Košík (Cart), select your shipping and payment methods after checking your products. Depending on the product's weight and available transport options, shipping methods will be displayed, such as:

• Osobný odber v showroome (Košice) – Personal pickup of goods by prior telephone arrangement.
• Slovenská pošta (SK) – Delivery within the Slovak Republic.
• Slovenská pošta (ČR) – Delivery to the Czech Republic.
• Súkromný dopravca SK/ČR – Transport within Slovakia and the Czech Republic by a private carrier.

In the Spôsob platby (Payment Method) section, you will find the available options:

• Platba dobierkou – Cash on delivery (payment upon receipt of the shipment, if available for the chosen shipping method).
• Platba v hotovosti alebo kartou – Payment in cash or by card upon personal pickup in our showroom.
• Platba vopred na účet – Advance bank transfer to our company's account.

Not all combinations of shipping and payment are available for every country. Please choose one of the options offered by the order form. After selecting shipping and payment, click the button to continue to delivery details.

5. Delivery and Contact Details

In the second step, Dodacie údaje (Delivery Details), you fill in the information required for processing and delivering your order. You can place an order without registration. If you already have a customer account, you can log in via the Prihlásenie (Login) option. You can create a new customer account using the Nová registrácia (New Registration) option.

Fill in the required information:

• Meno a priezvisko / Názov spoločnosti (First and last name / Company name)
• Ulica a číslo domu (Street and house number)
• Mesto (City)
• Poštové smerovacie číslo - PSČ (ZIP / Postal code)
• Krajina doručenia (Country of delivery)
• E-mailová adresa (Email address)
• Telefónne číslo (Phone number)

If you are buying for a company, fill in the required corporate details as well. If the billing address differs from the delivery address, fill in both addresses as prompted by the form. We recommend that international customers include their international dialing code, for example, +420, +43, or +49.

Important: Double-check the accuracy of your email address. We will inform you about the status of your order, its confirmation, and the next steps via email.

6. Shipping and Delivery of Goods

Delivery within Slovakia and the Czech Republic

We deliver goods via Slovenská pošta or our private courier. For fragile, large, or oversized devices, we prefer transport via our private carrier. We choose the shipping method with regard to the dimensions, weight, and safety of the transported equipment.

The shipping cost is displayed directly during the checkout process. For products marked with the information "Doprava zdarma" (Free shipping), delivery is free of charge within the scope specified for that particular product. Please check the shipping cost and the total order price before completing your order.

Delivery to other European Union countries

We also ship goods to other European Union countries. We kindly request customers from other EU countries to contact us by email at info@hifibazar.sk before creating an order to request a shipping cost calculation. In your email, please state the destination country, ZIP/postal code, and the name of the product you are interested in.

Based on the dimensions, weight, and value of the shipment, we will verify the transport options and inform you of the price and delivery conditions. After agreeing to the conditions, you can proceed to create your order. If you cannot find your country in the order form menu, contact us by email and we will advise you on how to proceed.

Before submitting the order, check the total price including shipping. If the price in the order form differs from the price agreed via email, do not submit the order yet and contact us.

Delivery outside the European Union

Delivery to countries outside the European Union is possible upon prior email communication and individual agreement. Before placing an order, contact us by email at info@hifibazar.sk. We will verify the shipping options, costs, and delivery conditions for your country.

Import duties, taxes, customs, and administrative fees incurred upon import into the recipient's country are paid by the customer, unless expressly agreed otherwise. These fees are not automatically included in the price of the goods or shipping.

Personal Pickup

You can collect and personally test the goods in our showroom by prior arrangement. Please note that the company's registered office differs from the showroom address:

• Sídlo spoločnosti (Registered office for billing and correspondence): PK Mount s. r. o., Inžinierska 463/18, 040 11 Košice – mestská časť Západ, Slovak Republic.
• Showroom a osobný odber (Showroom and pickup address): Hifibazar.sk, Krosnianska 95, 040 22 Košice, Slovak Republic.

Personal pickup and any potential demonstration of the equipment must be agreed upon in advance by telephone. Contact us at +421 902 682 829 to arrange a suitable date and time.

7. Payment Methods

You can pay for the ordered goods in the following ways:

• Platba vopred na účet (Advance bank transfer): By bank transfer or deposit into the account of PK Mount s. r. o. according to the payment details sent after order confirmation.
• Platba dobierkou (Cash on delivery): Available for delivery to Slovakia and the Czech Republic, if this method is available for the chosen shipping option and destination country. You pay for the goods upon receipt of the shipment.
• Platba v hotovosti pri osobnom odbere (Cash upon pickup): Cash payment directly in our showroom at Krosnianska 95 in Košice.
• Platba kartou pri osobnom odbere (Card payment upon pickup): During personal pickup, you can conveniently pay touchless via a payment card, smartphone, or smart watch. We accept payments using our smartphone, which acts as a payment terminal.